餐飲與旅宿

餐廳、咖啡店和連鎖集團，毛利薄、人力更薄——每一則漏接的訊息都是一組流失的客人。

聽起來很熟悉？

WhatsApp、Instagram、電話、Email、訂位系統。漏看一小時，那桌客人就冷掉了。

好好回覆比任何廣告都帶客。但連上兩班之後，沒人有力氣認真回一則四星評論。

少送、悄悄漲價、偶爾重複收費。等你發現時，這個月的預算已經超了。

我們安裝的內容

盯著每個訂位管道、確認桌位、標出重複訂位和 VIP、更新訂位簿——外場只看一份乾淨的名單。

串接

Instagram

Gmail

為每則新評論草擬符合品牌口吻的回覆，真正棘手的升級給人處理，其餘經核准後發佈。

串接

Google Business

Slack

把每張發票對回實際訂購與到貨內容，付款前先標出差異和價格變動。

串接

Gmail

Xero

Google Drive

每天早上的簡短彙整——今日訂位、要注意的庫存、預定到貨——發在團隊本來就會開的頻道。

串接

Slack

Calendar

30 分鐘通話。我們會告訴你先建哪一個、要接哪些工具，以及固定費用。兩週上線，然後就是你的。